Política de Privacidad

En coraevaliivanclo, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

coraevaliivanclo (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web coraevaliivanclo.com o utilizas nuestros servicios de análisis financiero.

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales del sector financiero, empresas y particulares interesados en herramientas de análisis financiero avanzadas. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Responsable del Tratamiento

coraevaliivanclo
Rúa Federico Tapia, 47, local 9
15005 A Coruña, España
Email: contact@coraevaliivanclo.com
Teléfono: +34669425742

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero:

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información profesional (empresa, cargo, sector)
Datos de facturación y información financiera para pagos
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Información de Uso y Técnica

Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Datos de interacción con nuestras herramientas de análisis
Información de cookies y tecnologías de seguimiento

No recopilamos información financiera sensible sin tu consentimiento explícito, y todos los datos se procesan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero y software especializado
Atención al cliente: Responder consultas, resolver problemas técnicos y ofrecer soporte personalizado
Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestras herramientas para optimizar funcionalidades
Comunicación: Enviar actualizaciones sobre productos, webinars educativos y contenido relevante
Cumplimiento legal: Mantener registros requeridos por la legislación española y europea
Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, ataques cibernéticos y uso no autorizado

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: ejecución de contrato, consentimiento explícito, interés legítimo de nuestra empresa y cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda a cada tipo de información.

4. Compartir y Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Colaboramos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo:

Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube
Procesadores de pagos y servicios de facturación
Servicios de email marketing y comunicación
Herramientas de análisis y métricas web

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con órdenes judiciales, investigaciones oficiales o proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines especificados.

5. Tus Derechos sobre los Datos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en situaciones específicas

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a contact@coraevaliivanclo.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Protección de Datos". Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Almacenamiento encriptado en servidores seguros
Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas

Medidas Organizativas

Acceso limitado a datos personales según el principio de menor privilegio
Formación regular del personal en protección de datos
Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas seguras y no compartir tu información de acceso.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

Datos de usuario activo: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
Datos de facturación: 6 años después de la última transacción (requisito legal)
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años sin interacción
Datos técnicos y de uso: 2 años desde la recopilación
Datos de soporte: 3 años desde la resolución del último caso

Cuando los períodos de retención expiren, eliminaremos de forma segura tu información personal, a menos que la ley nos requiera conservarla por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a estos países, implementamos las siguientes salvaguardas:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
Evaluación continua de las garantías de protección
Minimización de datos transferidos al extranjero

Siempre que sea posible, priorizamos el uso de proveedores europeos para minimizar las transferencias internacionales de datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias disponible en el sitio web.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Cuando realicemos cambios importantes, te notificaremos por email (si has proporcionado una dirección de email) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Tu Responsabilidad

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacta con Nosotros

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de protección de datos:

Email: contact@coraevaliivanclo.com

Teléfono: +34669425742

Dirección postal:
coraevaliivanclo
Rúa Federico Tapia, 47, local 9
15005 A Coruña, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.